Hoe heeft Dongfeng Forthing Image Store nul doorbraken kunnen bereiken in Azerbeidzjan?

In september 2019 werd er een kijkje achter de schermen gegeven van de officiële buitenlandse website vanDFLZMWe ontvingen een aanvraag uit Azerbeidzjan. Sindsdien hebben DFLZM en de heer Jalil uit Azerbeidzjan een langdurige zakelijke samenwerking van 3 jaar opgezet. Op 28 oktober 2022 vond de soft opening van Dongfeng Forthing Image Store in Azerbeidzjan plaats en werd 1 product verkocht.T5 EVOOp de openingsdag. De foto laat zien hoe buitenlandse dealers met vreugde omgaan, maar achter de foto schuilt ook het inspirerende verhaal van de strijd van het DFLZM-marketingteam in het buitenland.

In september 2019,DFLZMHet internationale marketingteam ontving een aanvraag van de heer Jalil uit Azerbeidzjan, met een vraag over de T5 SUV. Als inkoopmanager van een grote multinationale autohandelsonderneming is de heer Jalil op zoek naar een distributienetwerk voor Chinese automerken in potentiële afzetmarkten. Hij heeft momenteel contact met diverse Chinese automerken. Zijn focus ligt momenteel op de KD-markt in Oman, maar omdat ons bedrijf een sterke vertegenwoordiger in die regio heeft, adviseren wij de klant om samenwerkingsmogelijkheden in andere markten te onderzoeken.
Gedurende deze periode onderhield het overzeese marketingteam van DFLZM nauw contact met klanten en won het vertrouwen van de heer Jalil met hun professionele vaardigheden, geduldige service en gedetailleerde markt- en productanalyses. Maar grensoverschrijdende online autoverkoop, deze onzichtbare manier van handelen, vormt altijd een obstakel voor de transactie. In juni 2021 adviseerde het overzeese team van DFLZM om...T5 EVODe T5 EVO, een meesterwerk van vakmanschap, wist de heer Jalil al snel te overtuigen met zijn stijlvolle en fraaie uiterlijk, uitstekende kwaliteit, kosteneffectieve interieur- en exterieurdecoratie en goede reputatie op de buitenlandse markten.

Van 2019 tot 2021 bouwde de heer Jalil een lokaal marketing- en aftersales-team op in Azerbeidzjan, dat op zoek was naar financiële instellingen om klanten te helpen bij het vinden van financieringsoplossingen. Lokale financiële instellingen hadden twijfels over de kwaliteit van buitenlandse automerken en het onderhandelingsproces was bijzonder lastig. Voor onze fabriek is het slechts de export van een paar auto's, maar voor de dealers is het een business waar ze jarenlang aan hebben gewerkt en waar ze de helft van hun leven aan hebben gewijd. We begrijpen dus volledig de zorgen die klanten hebben voordat ze een prototype kopen.
Door de impact van de epidemie kon de heer Jalil geen veldbezoek aan China afleggen, waardoor de service des te belangrijker werd. Klanten bleven echter in onderhandeling met concurrerende merken, en de snelle reacties en positieve service van ons overzeese marketingteam hebben het vertrouwen van klanten in het merk Dongfeng Fashion versterkt. Uiteindelijk, in januari 2022, na bijna drie jaar communicatie, plaatste de heer Jalil een bestelling voor 5 T5EVO-modellen en 2 T5-prototypes.
De bestelling van de testauto was afgerond, maar omdat de klant de auto voor het eerst vanuit China naar Azerbeidzjan importeerde, heeft ons internationale marketingteam veel professionele expediteurs geraadpleegd en veel energie gestoken in het opzetten van de logistieke transportverbinding voor de klant. Helaas ging er toch iets mis. De achterbumper van een T5 EVO raakte beschadigd tijdens het transport, waardoor de klant 600 dollar moest uitgeven aan reparatiekosten. Hoewel de klant na overleg een compensatie ontving, vond hij dit bedrag te laag en was hij nog steeds ontevreden. Daarom heeft ons team met de klant gecommuniceerd en een e-mail van bijna 2000 woorden gestuurd, waarin we de problemen in het bestelproces professioneel hebben toegelicht, de tekortkomingen in de dienstverlening hebben uitgelegd en een verbeterplan hebben voorgesteld. We hebben ook oprechte suggesties gedaan voor verbetering van het technische team voor aftersalesonderhoud en de selectie van expediteurs.
Ongeacht de omvang van de klant, de grootte van de markt of het aantal bestellingen voor proefauto's, het internationale marketingteam van DFLZM heeft altijd vastgehouden aan een oprechte servicegerichte houding, waardeert elke klant en besteedt aandacht aan de wensen van de klant. Via deze e-mail geeft de klant aan zeer tevreden te zijn met de professionele service van het DFLZM-team en een langdurige samenwerking aan te gaan.
Op 28 oktober 2022 vond de soft opening van de Dongfeng Forthing Azerbaijan Image-winkel eindelijk plaats. Eén T5 EVO werd direct op de openingsdag verkocht! Het goede nieuws van de eerste daadwerkelijke verkoop door een dealer, zo luidt het enthousiasme in de WeChat-groep van het DFLZM-marketingteam overzee! Veel dealernetwerken, van klein tot groot, zijn vanaf nul opgebouwd. Wat een geluk dat ons marketingteam samen met onze klanten kan groeien!
Bij de ontwikkeling van haar internationale marketingnetwerk neemt DFLZM elke bestelling serieus en behandelt elke klant oprecht. We hebben geen idee van kleine klanten en zijn ervan overtuigd dat kleine bestellingen de omzet kunnen verhogen en de internationale verkoop van DFLZM continu kunnen stimuleren. DFLZM houdt vast aan het principe dat de klant centraal staat, zelfs over duizenden kilometers, en garandeert betrouwbare kwaliteit en oprechte service!

Web:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Tel: 0772-3281270
Telefoon: 18577631613
Adres: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China