Hoe bereikt Dongfeng Forthing Image Store een nuldoorbraak in Azerbeidzjan?

In september 2019 werd de backstage van de officiële website van het buitenland geopendDFLZMontving een aanvraag uit Azerbeidzjan. Sindsdien zijn DFLZM en de heer Jalil uit Azerbeidzjan al drie jaar bezig met een lange zakencyclus. Op 28 oktober 2022 had de Dongfeng Forthing Image Store in Azerbeidzjan een soft opening en verkocht 1T5 EVOop de openingsdag. Foto bevriest overzeese dealers met vreugde, achter de foto, maar DFLZM overzeese marketingteam inspirerende strijd verhaal.

In september 2019,DFLZMHet buitenlandse marketingteam ontving een aanvraag van de heer Jalil uit Azerbeidzjan over T5 SUV-producten. Als inkoopmanager van een grote multinationale autohandelsonderneming streeft de heer Jalil ernaar een distributienetwerk voor Chinese automerken op te zetten in potentiële markten. Momenteel onderhoudt hij contacten met diverse Chinese automerken. De doelgroep van de heer Jalil is momenteel de KD-markt in Oman, maar omdat ons bedrijf een sterke vertegenwoordiger heeft op de lokale markt, wordt de klant geadviseerd om samenwerkingsmogelijkheden op andere markten te overwegen.
Gedurende deze periode hielden de buitenlandse marketingmedewerkers van DFLZM nauw contact met de klanten en wonnen ze het vertrouwen van de heer Jalil met hun professionele vaardigheden, geduldige service en gedetailleerde markt- en productanalyse. Maar grensoverschrijdende online autoverkoop, deze onzichtbare manier, vormt altijd een obstakel voor de transactie. In juni 2021 adviseerde het buitenlandse team van DFLZM:T5 EVOaan de heer Jalil. De T5 EVO, een meesterwerk van vakmanschap, won snel de gunst van de heer Jalil vanwege zijn stijlvolle en prachtige uiterlijk, uitstekende kwaliteit, kosteneffectieve binnen- en buitendecoratie en goede reputatie op de buitenlandse markten.

Van 2019 tot 2021 bouwde de heer Jalil een lokaal technisch marketing- en aftersalesteam op in Azerbeidzjan, op zoek naar financiële bedrijven die oplossingen konden bieden voor de financiering van klanten. Lokale financiële bedrijven twijfelden aan de kwaliteit van buitenlandse automerken en het onderhandelingsproces verliep bijzonder moeizaam. Voor onze fabriek is het slechts een export van een paar auto's, maar voor de dealers is het een business waar ze al jaren aan werken en waar ze hun halve leven aan hebben gewerkt. We begrijpen dus volledig de zorgen die klanten hebben voordat ze een prototype kopen.
Door de impact van de epidemie kon de heer Jalil geen veldbezoek afleggen aan China, wat de service des te belangrijker maakte. Klanten hebben de onderhandelingen met concurrerende merken nooit stopgezet en de tijdige reactie en positieve service van ons buitenlandse marketingteam hebben het vertrouwen van klanten in het merk Dongfeng Fashion gevestigd. Uiteindelijk plaatste de heer Jalil in januari 2022, na bijna 3 jaar van communicatie, een bestelling voor 5 prototypes van de T5EVO+2 T5.
De bestelling van de testauto was definitief, maar omdat de klant de auto voor het eerst vanuit China naar Azerbeidzjan importeerde, raadpleegde ons marketingteam in het buitenland vele professionele expediteurs en besteedde het veel energie aan het openen van de logistieke transportverbinding voor de klant. Het ongeluk gebeurde echter toch. De achterbumper van een T5 EVO raakte tijdens het transport bekrast en de klant gaf 600 dollar uit aan lokale reparaties. Hoewel de klant via onderhandelingen een compensatie ontving, vond hij de compensatie te laag en was hij nog steeds niet tevreden. Daarom communiceerde en besprak ons ​​team met de klant en stuurde een e-mail van bijna 2000 woorden naar de klant. We gaven een professioneel antwoord op de problemen in het bestelproces, legden de tekortkomingen in het serviceproces uit en presenteerden een verbeterplan. Ook deden we oprechte suggesties voor verbetering voor het technische aftersales-onderhoudsteam en de selectie van de expediteur.
Ongeacht de sterkte van de klanten, de omvang van de markt en het aantal monsterautobestellingen, heeft het DFLZM-marketingteam in het buitenland altijd een oprechte servicegerichte houding aangenomen, elke klant gekoesterd en aandacht besteed aan de gevoelens van klanten. Via deze e-mail geeft de klant aan zeer tevreden te zijn over de professionele service van het DFLZM-team en zal hij een langdurige samenwerkingsrelatie opbouwen.
Op 28 oktober 2022 ging de Dongfeng Forthing Azerbaijan Image Store eindelijk open. Er werd één T5 EVO verkocht op de dag van de opening! Ontvang het goede nieuws van 1 echte verkoop van dealers, het DFLZM overzeese marketingteam van de Enterprise WeChat Group kookt! Veel dealernetwerken zijn vanaf nul opgebouwd, van klein tot groot. Wat een geluk dat ons marketingteam samen met klanten kan groeien!
Bij de ontwikkeling van haar buitenlandse marketingnetwerk neemt DFLZM elke bestelling serieus en behandelt elke klant oprecht. We hebben nooit het idee van kleine klanten en zijn er vast van overtuigd dat kleine bestellingen de omzet van de winkelmand kunnen vergroten en de buitenlandse verkoop van DFLZM continu kunnen stimuleren. DFLZM houdt vast aan het klantgerichte serviceconcept, zelfs over duizenden kilometers, maar streeft ook naar betrouwbare kwaliteit en oprechte service!

Web:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Telefoon: 0772-3281270
Telefoon: 18577631613
Adres: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China